O Procon-SP vai exigir que a Apple forneça o carregador de bateria do iPhone 12 aos clientes que adquirirem smartphones dessa linha, lançada em outubro sem incluir este item —que vinha com modelos anteriores do celular da marca.
A norma deverá valer para consumidores do estado de SP que solicitarem o carregador. Em outubro, o Procon-SP notificou a Apple pedindo explicações sobre o motivo de a linha de iPhone 12 não fornecer carregadores aos clientes.
O órgão de defesa do consumidor alega que o dispositivo é essencial para o uso do produto. O órgão também afirma que a empresa não comprovou o ganho ambiental com a medida e aponta que ela não assegura que a utilização de carregadores antigos não trará recusa para eventuais reparos do produto na garantia. A Apple não quis se manifestar.
Fonte: Folha de S.Paulo
